1.Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Iker Benítez Michelena.
Nombre comercial: Iker Benítez Fisioterapia.
NIF: 44565284R
Dirección: Plaza Karlos Santamaría 1, Ibaeta, Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa.
Correo electrónico: benitezmichelenai@gmail.com
Teléfono: 657 30 67 31.
Sitio web: https://ikerbenitezfisio.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de esta página web podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto o solicitudes de cita.
Datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el navegador utilizado y otros datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Se recomienda no incluir información médica sensible en los formularios generales de contacto, salvo que sea necesaria y se solicite mediante un canal adecuado.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán utilizarse para:
Atender consultas recibidas a través de la página web.
Gestionar solicitudes de información y citas de fisioterapia.
Contactar con los usuarios para responder a sus peticiones.
Gestionar la relación asistencial con los pacientes, cuando corresponda.
Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la página web.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales sin contar con una base jurídica adecuada.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según cada caso, en:
Consentimiento del usuario: para determinadas comunicaciones y tratamientos que requieran autorización.
Aplicación de medidas precontractuales: para atender solicitudes de información o gestionar citas solicitadas por el usuario.
Prestación de asistencia sanitaria: para el tratamiento de datos de salud cuando resulte necesario y se cumplan los requisitos establecidos por el RGPD.
Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente las relacionadas con la normativa sanitaria, fiscal y de protección de datos.
Interés legítimo: cuando proceda, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
5. Tratamiento de datos de salud
En el desarrollo de su actividad profesional, Iker Benítez Fisioterapia puede tratar datos relativos a la salud de sus pacientes, necesarios para la valoración, el diagnóstico fisioterapéutico, el tratamiento y el seguimiento de su evolución.
Estos datos tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y se tratan conforme al artículo 9 del RGPD y a la normativa sanitaria aplicable.
El acceso a la información clínica queda limitado a los profesionales autorizados que necesiten conocerla para desarrollar sus funciones, respetando el deber de confidencialidad y el secreto profesional.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Consultas y formularios de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles, si corresponde.
Datos relacionados con citas y servicios: durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el usuario o paciente.
Documentación clínica: durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria aplicable.
Datos sujetos a obligaciones legales: durante los periodos exigidos por la normativa correspondiente.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales. No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a los datos cuando sea necesario para prestar servicios relacionados con el alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, formularios o comunicaciones. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. Asimismo, los datos podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
8. Formularios de contacto
La página web dispone de formularios mediante los cuales los usuarios pueden solicitar información o contactar con la clínica.
Los datos introducidos serán utilizados para atender la consulta o gestionar la solicitud correspondiente.
Los campos señalados como obligatorios deberán completarse para poder enviar el formulario.
El usuario deberá consultar la presente Política de Privacidad antes de enviar sus datos personales.
9. Contacto mediante WhatsApp
La página web puede incluir enlaces que permiten contactar con Iker Benítez Fisioterapia a través de WhatsApp.
Al utilizar este servicio, el usuario accede a una plataforma externa gestionada por WhatsApp, cuyas condiciones y política de privacidad son independientes de las de esta página web.
Se recomienda evitar el envío de documentación clínica o información médica especialmente sensible mediante este canal, salvo que se hayan establecido las garantías adecuadas.
Puede consultarse la política de privacidad de WhatsApp en:
10. Cookies y tecnologías similares
Esta página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, otras cookies relacionadas con servicios de terceros, estadísticas o funcionalidades adicionales.
El uso de cookies no necesarias estará sujeto a los requisitos de información y consentimiento establecidos por la normativa aplicable.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo configurarlas, el usuario podrá consultar la Política de Cookies de esta página web.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el apartado 1, identificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
12. Seguridad de los datos
Iker Benítez Fisioterapia adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Estas medidas se establecerán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y la normativa aplicable.
13. Enlaces a páginas externas
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Iker Benítez Fisioterapia no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos de dichas páginas externas.
Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
Iker Benítez Fisioterapia podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en esta página web, indicando su fecha de última actualización.